Bonjour,

Cela fait trois semaines que nous sommes en attente de l'installation internet//TV d'attente et nous n'avons tjs pas de rendez-vous avec un technicien. À chacun de mes appels on me renvoie d'un service à un autre ou alors on m'invente des excuses bidons. Le technicien me dit qu'il n'a pas accès à mon compte, le service facture me renvoie vers le service technique et ainsi de suite, chacun se renvoie la balle. On ne sait me dire combien de temps cela prend pour planifier un rendez-vous, on m'explique qu'il y a un souci de raccordement qu'il doit y avoir des travaux et que cela peut prendre des semaines sans pouvoir me donner plus de détail sur les délais...il ne faut pas s'étonner que les gens changent d'opérateurs.