J'aimerais savoir les délais pour résoudre une plainte car il me reste moin d'une semaine pour aller chercher le cadeau d'anniversaire de ma compagne . Je pensais le faire par internet m'étant fait opérer mais je pense que si cela est résolu (le bon d'achat activé ou un nouveau) j'irais en magasin la semaine prochaine avec le bon d'achat.
Enfaite j'ai pris un bon de 50 euro mais énormément de bug lors de l'achat que je n'ai pu finalisé.
Une fois le code encodé et l'achat annulé le code est marqué comme utilisé et nous voilà maintenant dans toute des démarche .
J'espère que cela sera vite résolu pour ma chérie avoir son cadeau le 3juillet .
Merci d'avance et vous souhaite une excellente journée
Bien à vous