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Bonjour , j ai recu une facture proximus a payer pour le 9 mars de 290 euros , j ai téléphoner pour avoir un arrangement de paiement ...La personne m a dit de payer la moitié pour le 18 mars et le restant le 18 avril ...Je ne saurais pas payer pour le 18 mars mais je peux payer la totalité le 31 mars ...Comment faire pour avoir cet arrangement et ne pas etre coupé ?C 'est la premiere fois que cela m arrive depuis des années..Merci
Bonjour nathalie 17495 ,



nous pouvons sans problème modifier le plan de payement ou mettre un délai pour la totalité de la facture.

Pour ce faire, je vous invite à me faire parvenir vos coordonnées complètes avec numéro de client via ce lien :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Merci d'avance



Patrice
Il faudrait en profité pour voir les détail de la facture si toute les consommation semble correct.

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