Mon dèmenagement été prévu ce matin, le rendez vous été pris depuis 10 jours.
Le technicien ne s est pas présenté. Apres appel au services clients, il semblerai que la prestation est été annulée sans m'en informer. Le service client semble impuissant et aucun responsable ne veut prendre en charge le problème. J'ai subie un préjudice car j'ai attendu en vain et je ne dispose pas des prestations proximus à ma nouvelle adresse. Aucun nouveau rendez vous n'a voulu être fixé par le service clients.
J'attends une réponse immédiate.
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Bonjour Gab15,
J'aimerais pouvoir vous renseigner, c’est pourquoi, je vous invite à m’envoyer un message reprenant votre numéro de ligne ou de client à l’adresse privée de l’Equipe Proximus : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci de ne pas oublier de joindre le lien de votre post.
Bonne journée,
Isabelle.
J'aimerais pouvoir vous renseigner, c’est pourquoi, je vous invite à m’envoyer un message reprenant votre numéro de ligne ou de client à l’adresse privée de l’Equipe Proximus : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
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Isabelle.
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