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Aujourd'hui ma fille recoit plusieurs sms 1er fin forfait data

2ème depassement pour 50€

Elle avait regarder sur l appli et avait encore 20% de crédit elle a juste regarder une video sur youtube

Est-ce possible une connection de 712 mb
Bonjour Sandra, cela est possible, tout dépend de la durée et de la qualité de la vidéo. Lorsque le volume data du forfait est presque atteint, il est préférable de minimiser l'utilisation des vidéos afin d'éviter la surfacturation. Je vous souhaite une excellente journée. Adriano
Comment cela ce fais qu' elle a reçu le sms ceulement après plus de 10h
sandravdv71,



Afin de vérifier, pourriez-vous nous communiquer son numéro de client et mobile via le lien suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Abdellah de l'équipe Proximus
La facture a été etablie que pouvez vous faire concernant la facturation le dépassement des datas
pouvez-vous reformleer votre phrase? je ne pense aps qu'un collaborateur comprendra

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