Bonjour,
Nous constatons depuis l'installation du V5 mini (sur deux téléviseurs) une désynchro son/image.
Le problème n'est pas continu, et ne survient pas au changement de chaîne. Ce n'est pas flagrant, mais suffisant pour être désagréable.
En regardant le même programme sur mon décodeur V3 acheté, pas de soucis.
Quelqu'un d'autre est dans ce cas ?
Proximus, serait-il possible de vérifier votre interface et/ou votre transmission ?
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Bonjour Nathou09,
Si vous rencontrez toujours le souci de décalage son/image. Je vous invite dans un 1er temps à redémarrer votre modem BBOX3 via le bouton I/O à l'arrière , laissez le dix secondes éteint et ensuite relancez votre modem. Attendez que les lumières dsl et internet soient allumées fixes et ensuite redémarrez vos décodeurs V5 compact via le petit bouton I/O à l'arrière .
Cordialement,
Vincent
Si vous rencontrez toujours le souci de décalage son/image. Je vous invite dans un 1er temps à redémarrer votre modem BBOX3 via le bouton I/O à l'arrière , laissez le dix secondes éteint et ensuite relancez votre modem. Attendez que les lumières dsl et internet soient allumées fixes et ensuite redémarrez vos décodeurs V5 compact via le petit bouton I/O à l'arrière .
Cordialement,
Vincent
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