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comment voir une facture détaillée sur le e-services, avec les numéros appelés?

Bonjour Thierry,



Les factures en ligne sont la copie conforme des factures papier (infos).



"Ma facture en ligne

Option gratuite disponible dans un environnement sécurisé




  • Consultation du détail de tous vos appels (facturés ou non)
  • Consultation et paiement en ligne de vos factures en souffrance
  • Téléchargement et sauvegarde des factures des 6 derniers mois
  • Consultation de l'historique des factures et notes de crédit des 18 derniers mois
  • Modification de votre adresse de facturation."

Cdlt,

Bonjour Thierry 15431,



Si vous souhaitez accéder au détail de vos communications téléphoniques, je vous conseille de clique sur le lien ci-dessous et de consulter la rubrique 3.1 de ce mode d'emploi de votre facture en ligne.



http://support.en.belgacom.be/euf/assets/images/eservices/manuals/2469_BIV_Private_fr.pdf



Bien à vous,



Eva.



Re-Bonjour Thierry,



Une autre méthode toute simple d'accéder au détail des appels : consulter le document au format excel (*.csv), très détaillé, qui est proposé en plus du format *.pdf pour chaque facture ... Clin d'œil



Cdlt,

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