Bonjour edo66,



Voici un lien pour gérer via My Proximus tous les utilisateurs de votre compte si vous êtes le gestionnaire :



https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqs_mypx_admin_vs_user/independants-et-petites-entreprises/support/espace-client/myproximus/site-web-myproximus/gestionnaire-ou-utilisateur-dans-myproximus.html



SophieL

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Bonjour Sophie



Merci pour votre réponse.



Le lien que vous indiquez n'est pas à jour, étape 4 "Ajoutez vos numéros de GSM à MyProximus" n'existe pas.

Par ailleurs pas besoin d'ajouter mes numéros car ils sont déjà là !



Le problème c'est que dans MyProximus, je gère avec succès l'abonnement de mon épouse ainsi que mon propre abonnement alors que pour les abonnements full control de mes enfants je peux activer/désactiver des options, recharger la carte, voir le crédit restant (quand ça fonctionne) mais par contre il n'y a aucun détail sur la consommation (d'ailleurs il n'y en a pas non plus sur la facture finale).



Bien à vous

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