Question

différence entre prix page WEB et pdf du site


Je souhaite changer d'abonnement car je ne me sers pas du téléphone fixe.
Je souhaite passer de internet+TV+Téléphone à internet+TV.
Le soucis est que je souhaite garder la connexion illimitée.
Sur le site
https://www.proximus.be/fr/id_cr_int_tv/particuliers/produits/cr-all-packs/packs/internet-tv.html c'est mis illimité.
Mais sur le pdf c'est mis 300 GO et 5€ par 20GO
https://www.proximus.be/dam/jcr:b6e13857-ebad-4dcd-b029-0eaf42365107/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Internet-TV_FR~2017-08-01-04-44-36~cache.pdf

Qui a raison ?

6 commentaires

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l'illimité a toujours été limitée a un certaine quantités de donnée avec extension possible indéfiniment. d'où l'illimité.
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C'est peut-être un ancien pdf. Quoi qu'il en soit, c'est bien illimité.
Seuls le pack internet + tel est récemment passé de limité à illimité, pour le même prix.
En limité ne demeure que le pack internet start + tel + tv à 58,95€.
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la base est de 300Go ensuite il est possible de prendre des paquets de données. ce sont ces paquet supplémentaire qui peuvent être pris de manière illimitée. il suffit de faire une recherche sur le forum.
Niveau d'utilisateur 4
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Je pense qu'il s'agit d'une erreur du PDF. Je possède moi-même le pack que vous envisagez de prendre. Avant le 1er août, le PDF et le site web indiquaient illimité. Depuis le 1er août, le site web indique illimité et le PDF indique 300Go.

Pour en avoir le cœur net, j'ai tenté d'ajouter des packs supplémentaires. J'ai pu ajouter des packs de 150Gb gratuitement, cela indique donc bien l'illimité. Bref, j'imagine que le PDF a été corrigé, mais qu'une faute s'y est glissé. 😉
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la fiche du mois d'aout: https://www.proximus.be/dam/jcr:b6e13857-ebad-4dcd-b029-0eaf42365107/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Internet-TV_FR~2017-08-01-04-44-36~cache.pdf

attention a la définition "illimité" de proximus.

Seul un collaborateur pourra tranché.
Niveau d'utilisateur 5
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Portnawak !
Oui, chez Proximus, l'illimité est "bizarre", càd qu'au-delà d'un certain seuil, il faut activer des packs supplémentaires gratuits. Ce seuil était peut-être de 300Gb par le passé (me souviens plus mais c'était effectivement facilement dépassable), mais il est apparemment aujourd'hui de 750Gb.
Mais ils ne sont pas encore assez malhonnêtes pour faire payer 5€ par pack de 20Gb comme repris sur ce vieux pdf, 1/ parce que c'est illimité ; 2/ parce que les packs supplémentaires ont enfin été adaptés à notre époque et sont désormais de 150Gb.

A l'arrivée des nouveaux packs (fin 2016?), il n'y avait plus que le pack internet+tel limité à 300Gb et le pack internet start + tel + TV limité à 150Gb. Aujourd'hui seul ce dernier demeure en non-illimité.

Et on n'a pas besoin d'un collaborateur pour trancher ; d'ailleurs il n'y en a pas 2 pour donner la même réponse 😏