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Difficulté dans la récéption de sms de Proximus à Proximus



Bonjour,



Depuis maintenant quelques jours, l'envois de SMS d'un numéro Proximus vers un autre Proximus est problématique (Un SMS sur deux n'abouti pas ! (C'est 'Envoyé' mais pas 'Reçu'). Avec l'aide de l'accusé de reception, je peux voir quand ça n'arrive pas et donc réenvoyer le sms (qui généralement arrive à la seconde tentative..)



C'est assez embêtant il faut bien avouer...



Merci de votre réponse.

4 commentaires

  • May 6, 2013
Bonjour KanjiJo,

Pourriez-vous m'envoyer en message privé votre numéro de GSM concerné ainsi que quelques exemples de numéros pour lesquels vous auriez envoyez un message non-reçu ou reçu après nouvel essai? Pourriez-vous également me mentioner le lien topic de votre message initial afin que je puisse avoir tous les renseignements nécessaires?

Je vous souhaite une excellente journée.

Bien à vous,

Eva


  • Auteur
  • Etoile montante
  • May 6, 2013

Voilà c'est envoyé. Merci de votre réactivité... Ca va pas du tout mieux... Je dois envoyé une moyenne de 4 sms pour qu'un arrive a bon port. C'est vraiment embêtant...



Le sms part bien de mon tel mais n'arrive pas sur le numéro correspondant...


Merci beaucoup pour votre écoute.

  • May 7, 2013
Bonjour KanjiJo,

Je n'ai pu retrouver votre message envoyé en privé. Pourriez-vous me le réenvoyer afin que je puisse traiter votre demande au mieux?

Je vous en remercie d'avance.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bien à vous,

Eva


  • Auteur
  • Etoile montante
  • May 7, 2013

Bonjour EVA,


Je viens de vous renvoyer les renseignements que vous me demandiez en MP


Excellente journée à vous.



Johan