Cela fait maintenant 14 jours que j'ai demandé le transfert de mon domaine vers belgacom et rien n'avance.
L'interface e-services qui est sensé m'aider se met en erreur (dans la partie "gérer mon nom de domaine").
Que j'appelle le helpdesk (3h de musique chaque fois et puis ensuite quelqu'un de très gentil qui ne résoud jamais mon problème) ou essaie de contacter le DNS master de Belgacom (pas de réponse ou bien "c'est en cours monsieur, votre demande est en pending-approval chez le registrar"), je n'obtiens rien comme résultat.
J'ai donc l'impression d'être face à une grosse machine immobile. Belgacom a envoyé sa demande à son registrar et attend les bras croisés...
Comme j'ai déjà transféré mon site sur skynet mais que mon domaine est toujours de l'autre côté, mon hébergeur ayant coupé l'hébergement, mon domaine est comme un lien mort; autrement dit mon site ne marche plus...
Que dois-je faire? Contacter Test-achats? Envoyer un avocat pour demander des dommages et intérêts?
En tout cas, le service (cela devait durer 36h) est pitoyable au niveau du suivi... Si seulement, le client pouvait être un peu informé de ce qui se passe...
Quelqu'un a-t-il eu le même problème?
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tu parle du domaine gratuit ??? c'est donc ton nom de domaine.net
si tu as demander l'activation il te faut héberger toi même les fichiers par FTP
c'est gratuit donc ce n'est pas Belgacom qui fera le transfert ????
il faut aussi que ton programme soit uniquement en 'html' (pas de .php)
ton adresse *.net au départ sera http://users.skynet.be/skyxxxx 'ton accès belgacom)
si tu as demander l'activation il te faut héberger toi même les fichiers par FTP
c'est gratuit donc ce n'est pas Belgacom qui fera le transfert ????
il faut aussi que ton programme soit uniquement en 'html' (pas de .php)
ton adresse *.net au départ sera http://users.skynet.be/skyxxxx 'ton accès belgacom)
si j'ai bien compris. Tu avais un site et ton nom de domaine .NET chez un hebergeur ***.
Tu aurai bien aimez que ton nom de domaine ( que tu payais ) passe chez belgacom ( pour devenir gratuit ) et utiliser l'hebergement de 50 Mb gratuit de belgacom.
Faut d'abord que ton ancien registar lache le nom de domaine, et aussi tu doit recevoir un mail pour que tu donne l'autorisation.
C'est plus du coté de ton ancien fournisseur que TU doit t'adresser. Belgacom n'est en rien OBLIGE de faire les démarche a TA place.
Tu aurai bien aimez que ton nom de domaine ( que tu payais ) passe chez belgacom ( pour devenir gratuit ) et utiliser l'hebergement de 50 Mb gratuit de belgacom.
Faut d'abord que ton ancien registar lache le nom de domaine, et aussi tu doit recevoir un mail pour que tu donne l'autorisation.
C'est plus du coté de ton ancien fournisseur que TU doit t'adresser. Belgacom n'est en rien OBLIGE de faire les démarche a TA place.
salut cyberfilou que je salue au passage..
c'est ainsi que j'ai compris aussi?? mais 'Fran' cela ne t'empêche nullement de préparer le terrain
et d'installer le tout sur ton espace WEB gratuit sous http://users.skyney.be/ton login
ainsi il ne te suffira plus que 'd'aller dans les e-services et que ton nom *.NET sera activé au lieu
et place de users.skynet.be/ton login
v'la une petite aide.
http://sebsauvage.net/comprendre/dns/" target="_blank
autrement as-tu déja verifier si tu etais bien le propriétaire du nom de domaine ( http://www.whois.net" target="_blank )
http://sebsauvage.net/comprendre/dns/" target="_blank
autrement as-tu déja verifier si tu etais bien le propriétaire du nom de domaine ( http://www.whois.net" target="_blank )
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