Bonjour,











Il y a 2 mois je recois un appel du service clientelle proximus me proposant un downgrade d'abonnement que j'accepte, la personne me dit que je vais recevoir un sms confirmant ce changement dans les 10 jours.(2 mois plus tard toujours rien).Abonnement toujours en xl55, les e services etant indisponible depuis matusalem que dois faire ? ( a part attendre 10 ans au telephone qu'on me reponde)





Il y a egalement quelques mois je demande en ligne une domiciliation de ma facture (toujouts en cours sur le site).





Puis je demander la fonction zoomit alors que ma demande de domiciliation est toujours en cours? (perdu dans les limbes de bgc)











Bien a vous jacques