Question

durée de communication comptée par proximus 1h25, or elle n'a duré que max 2 minutes !!


Aujourd'hui avis qu'il ne me reste que 10 min sur mon forfait de 2h30 de mon gsm !!
vérification : dans conso pas encore facturées, une communication aurait duré 1h25 !! Or c'était une communication avec mon compagnon qui n'a duré maximum que 2 minutes. Je ne reste jamais que quelques minutes quand j'appelle avec mon gsm. Pour les longues conversations : le soir avec le fixe car gratuit.
Renseignements prix au 080033.... : pas d'erreur possible !! Mais me répond quand même que si l'un des deux a raccroché, la communication est coupée...or j'éteins toujours mon gsm.
Alors, votre avis à ce sujet ???
Merci d'avance

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Bonjour DOMINIQUE_079.

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de GSM par message prive afin qu'on puisse vérifier votre situation.

Merci d'envoyer un message privé via le lien ci-dessous: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

VincentO

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