échange des points de fidelité

bizarre, avez vous enlever les points de fidelité pour téléphone fixe! cela aidait les personnes a petits
revenus et qui avait besoin de téléphoner a son mari hospitalisé ceci le jour et maintenant décédé, donc
maintenant que j'en ai réellement besoin pour les démarches de succession et vous savez très bien
qu'on ne peut téléphoner que pendant les heures de bureau. Est ce que cela est définitif.
Vous aurez peut être la gentillesse de nous dire comme cliente PROXIMUS ce que vous comptez faire!