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bonjour, le portillon des pilles de ma télécommande proximus est cassé,comment l'échanger? et à quel prix?

merci
Bonjour Claudine_018,



Pas de soucis ! Je peux programmé l'échange de votre télécommande gratuitement via un point Kiala.



Veuillez me communiquer le point Kiala de votre choix : https://www.kiala.be/locate-and-select



Ainsi que votre numéro de ligne et mobile via message privé à L'équipe Proximus : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Bonne journée,



Daniel
J'ai bien recu le message privé :)



L'échange est bien programmé, vous recevrez un sms sur votre mobile dès que la nouvelle télécommande sera sur place.



Pour l'échange, veuillez mettre votre télécommande dans une boite.



N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.



Bonne journée,



Daniel
quelle adresse faut il mettre sur la boite contenant la télécommande défectueuse?

merci
Aucune ;)



Le point Kiala se charge de tout !



Daniel

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