bonjour,





je vois que vous avez choisi aussi la facture verte, plus de papier mais bien un avertissement par e-Mail et/ou par Sms



mais avez-vous bien coché ces possibilité dans les E-Services-onglets------ Usage et facturation/ facture en ligne/préférences/ Ma facture Verte?



moi j'ai coché uniquement ''par-E-mail'' et j'ai reçu un mail que la facture était arrivée (le descriptif complet de la facture se trouvait dans un fichier, pièce attachée au mail)



Aussi j'avais posé la question à Eva dans un autre post mais elle n'avait pas pris la peine de répondre alors vous pouvez peut être me répondre est-ce que les rappels figurent aussi dans les E-Services-onglet -factures?

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Bonjour,la possibilité vous est donnée dans vos E-services de définir vos canaux de notification. Si vous ne l'avez jamais fait,à vous de contrôler la présence de vos factures dans "Ma facture en ligne".

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