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Bonjour,



J'ai souscrit un abonnement "Internet Comfort" via belgacom.be (le 15/02).



J'ai reçu immédiatement un mail annonçant que ma connexion serait activée normalement le 24/02 ("à confirmer").



Et depuis, aucune nouvelle : et je n'ai toujours pas reçu mon identifiant/mot de passe pour la connexion par courrier postal.



Savez-vous si ces procédures sont "normales" ?



Merci.

Cher Rik,



Pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées personnelles (nom - prénom - date de naissance - adresse d'installation) afin que je puisse vérifier l'état d'avancement de votre commande.



Bien à vous,



Eva

Bonjour, Je suis dans la même situation. J'ai contacté le service internet qui m'a renvoyé au servie technique qui ne reconnait pas mon numéro de téléphone et donc m'empêche d'avoir accès à un téléoperateur. Que faire?



Merci.

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