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Bonjour,





depuis le changement de l'interface je remarque que lorsque j'enregistre des séries après les avoir vues,





lorsque je veux les effacer une à une, le nombre de minutes passent du nombre exact à un nombre bizarre par ex





de 95 minutes on retrouve 3600 à effacer





J'éteins tout je rallume et finalement je peux effacer mais pourqoi ce problème ?





merci d'éclairer ma lanterne

Bonjour Josette,

J'ai bien lu votre second message. Ce comportement dans les enregistrements est en effet étrange. Comme proposé dans un autre post, je vous invite à nous contacter par message privé en y communiquant le lien de ce post ainsi que votre numéro de ligne ou de client. Merci d'avance.

Bien à vous,

Denis

merci pour réponse rapide





comment faire parvenir un message privé ?

Chère Josette,

Je constate qu'entre temps vous avez trouvé le moyen de nous écrire en privé puisque j'ai reçu votre message. Je vous y réponds de suite.

Bien à vous,

Denis

Aux collaborateurs Proximus,





Devant le nombre de personnes qui éprouvent des difficultés à vous contacter, ne serait-il pas utile d'ajouter un lien 'contacter un collaborateur sur le forum' soit directement dans le bandeau gris en tête de page ou au minimum dans la partie contact ?





Je pense que c'est l'ergonomie du site qui doit s'adapter à ses visiteurs et non le contraire.





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