Bonjour Lind,



L'erreur "er:0d" signifie que le décodeur n'a plus de software présent ou n'est pas capable de le télécharger.



Votre décodeur est connecté à la B-Box via un câble réseau ou un système Wifi (Devolo ou Ruckus)?



Connexion via un câble réseau : celui-ci doit impérativement être connecté dans l'une des sorties TV de la B-Box, le voyant TV3 ou Tv4 doit clignoter.



Avec un système Devolo ou Ruckus: il est possible que la liaison entre les 2 éléments ne fonctionne pas correctement. Je vous conseille donc de les débrancher et de les rebrancher au réseau électrique.



Si après ces vérifications l'erreur persiste, je vous invite à contacter notre support technique via le 080033700 afin de vérifier vos paramètres.



Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 7 à 22h et le week-end de 8 à 22h.



Je reste à votre disposition.



Bien à vous,



Eva

---