Question

Erreur


Bonjour,

Dès que je veux ajouter des services (Internet, TV, ligne fixe) à MyProximus, j'ai l'erreur suivante :

Error Page Exception
SRVE0260E: The server cannot use the error page specified for your application to handle the Original Exception printed below.
Original Exception:
Error Message: org.springframework.web.util.NestedServletException: Request processing failed; nested exception is org.springframework.webflow.execution.FlowExecutionException: Exception thrown in state 'FLS2-2_EBUDelegationFirstSPOC' of flow 'subFLSB-oneActivation'
Error Code: 500
Target Servlet: Spring MVC Dispatcher Servlet
Error Stack:
org.springframework.webflow.execution.FlowExecutionException: Exception thrown in state 'FLS2-2_EBUDelegationFirstSPOC' of flow 'subFLSB-oneActivation'

J'ai essayé sur Internet Explorer, Forefox et Google Chrome, rien à faire.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance.

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Damien,

Via My Proximus, vous pouvez ajouter des options ou services à vos abonnements (comme bouquetsTV, extra volume,Pack malins,...)

L'ajout de nouveaux produits non activés pour composer un Pack par exemple, n'est qu'un lien vers notre site web de commande (Mon Aperçu-Produits -nombre o)

Si vous désirez fusionner vos abonnements actifs à votre compte My Proximus, voici le lien :

http://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_add_prod/particuliers/support/espace-client/myproximus/creer-un-compte/voir-tous-vos-produits-une-fois-inscrit-a-myproximus.html







Si pas de résolution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées client et votre login MyProximus en privé via ce lien :





L'Equipe]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675]L'Equipe Proximus

Bonne journée,

SophieL
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@Sophie,

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