Bonjour,



En tant que client Pay&Go avec une carte prépayé, j'ai effectué un rechargement pour des données mobiles via le code #151*1# (1 gb pour 31 jours) en date du 10/12/16. J'ai donc bien reçu le sms de confirmation m'indiquant que le pack internet on gsm était bien actif pour 31 jours... jusque là, rien d'anormal donc.

Quelques jours plus tard, je vérifie où en est ma consommation de données mobiles et mon pack (via code #152#) et là on m'indique que mon pack n'est valable que jusqu'au 22/12/16 ?

Pouvez-vous me dire comment se fait-il que mon pack sensé être valable 31 jours, ne le serait finalement que 12 jours ??? Où se situe l'arnaque ou la subtilité ?



Merci pour votre réponse,