... Avait de vrais programmateur qui, après une mise à jour du décodeur feraient en sorte que l'on ai pas un message sur l'écran de la tv nous disant 'Proximus est en cour de démarrage..' et que le seul moyen de l'enlever est débrancher le décodeur.





... Avait un vrais service clientèle et pas un call center dont les personnes qui nous répondent ne travail absolument pas pour Proximus et répondent suivent un schéma donné.





Passer à la concurrence? Oh mais j'y pense! Malheureusement, Proximus, Voo et Numéricable se sont partager la Belgique de façon à ce que l'on ai le choix que à 1 fournisseur.





Je sais très bien que mon message ici ne sert à rien car les 'collaborateurs' sont certainement des employer d'une société du style call center. Une société qui à passé un contrat avec Proximus pour 'traiter' les plaintes des clients.