Bonjour,
Comme bien d'autres belgonautes j'ai été piégé par une erreur du site "avantages" de belgacom (les titres des avantages n'étaient pas visibles, seulement les descriptions dans une autre page mais pas dans le même ordre! et donc b-photo a été activé alors qu'il n'aurait pas dû). J'ai fait plusieurs fois ma demande dans d'autres billets dans le même temps que d'autres personnes concernées mais depuis 3 mois silence radio. Ma question est : que faut il faire pour se débarasser de b-photo et mettre b-music une fois pour toutes ? dois je vraiment attendre 6 mois pour rien sans rien pouvoir changer suite à une erreur du site ?
Merci de votre retour
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Cher K78,
Chaque client a la possibilité de choisir le type d'avantage qu'il préfère, uniquement tous les 6 mois.
Si vous avez malheureusement choisi b-Photo il y a 3 mois de cela, vous devrez malheureusement patienter jusqu'à la fin du semestre avant de pouvoir souscrire à b-Music.
Bien à vous,
Eva
Chaque client a la possibilité de choisir le type d'avantage qu'il préfère, uniquement tous les 6 mois.
Si vous avez malheureusement choisi b-Photo il y a 3 mois de cela, vous devrez malheureusement patienter jusqu'à la fin du semestre avant de pouvoir souscrire à b-Music.
Bien à vous,
Eva
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