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Bonjour,



Mes factures ne parviennent jamais sur mon mail.



Dans la configuration il est pourtant bien indiqué que je dois les recevoir sur mon adresse mail et celle-ci est bien la bonne adresse.



Merci d'avance



RP
Bonjour Romain,



Il est possible que le mail en question arrive dans les courriers indésirables de votre boite mail. Avez-vous vérifié si cela est bien le cas ?



Sinon, je vous invite à me communiquer via message privé votre adresse mail ainsi que votre numéro de client afin que je puisse accéder à votre dossier et vérifier ces informations.



Voici le lien vers les messages privés:



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Je reste à votre entière disposition, je vous souhaite une excellente journée.



Adriano

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