Bonjour j'aimerais recevoir une facture mensuel quand je vais dans préférence de facturation je n'ai pas le choix pour facture verte et pour facture mensuel comment doit on faire ? merci a vous
A
Bonjour jc,
Il est impossible de sélectionner une facture mensuelle sauf si vous avez validé l'option Ma f@cture verte dans la rubrique "Préférences".
Ce n'est que lorsque vous avez indiqué votre adresse mail ou votre numéro de gsm, que vous pouvez sélectionner votre choix pour la fréquence de facturation, puis ensuite cliquer sur "continuer".
Si dans vos E-Services, l'intitulé Ma f@cture verte n'apparaît pas, alors, je vous invite à me le signaler par MP (n'oubliez pas de joindre le lien de ce post) et je vous indiquerai quelle sera la procédure à suivre afin d'y remédier.
Bien à vous,
Eva.
Il est impossible de sélectionner une facture mensuelle sauf si vous avez validé l'option Ma f@cture verte dans la rubrique "Préférences".
Ce n'est que lorsque vous avez indiqué votre adresse mail ou votre numéro de gsm, que vous pouvez sélectionner votre choix pour la fréquence de facturation, puis ensuite cliquer sur "continuer".
Si dans vos E-Services, l'intitulé Ma f@cture verte n'apparaît pas, alors, je vous invite à me le signaler par MP (n'oubliez pas de joindre le lien de ce post) et je vous indiquerai quelle sera la procédure à suivre afin d'y remédier.
Bien à vous,
Eva.
Bonjour
Dans mes préferences je n'ai pas " ma facture verte "
merci a vous
jc
Dans mes préferences je n'ai pas " ma facture verte "
merci a vous
jc
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Bonsoir,
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