Bonjour ,



l'or de mon installation ( début avril) , je découvre que deux décodeurs sont facturés.

Je suis un peu surpris , dans le sens ou on me vend un service qui ne fonctionne qu'avec ce fameux décodeur!! Un décodeurs devrais donc être compris dans le pack de base... ca me semble logique et en plus c'est clairement ainsi que c'est décrit quand on signe .



j'ai a la maison deux TV donc deux décodeurs ... cependant je ne suis pas d'accord d'en payé 2x9euros chaque mois ! c'est légèrement de l'arnaque!!



le premier moi ( avril ) en téléphonant la dame ma supprimé les fameux frais en me spécifiant qu'ils ne seront plus facturé a l'avenir ...



sauf que .... en vérifiant ... non seulement ils sont encore facturés! mais en plus ceux d'avril avec l’installation le sont de nouveau aussi !!! soit plus de 50euros de frais injustifiés sur 3 mois!

Bonjour l’accueil!

Je suis nouveau client ... et sincèrement je ne pense pas rester!!!