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Bonjour!





Je viens de recevoir ma facture Belgacom





Dans le poste » TV à la demande », je constate que l’on me facture trois films loués alors que lorsque je les sélectionne sur ma TV, le système m’affiche les crédits restants. De même, dans le libellé de la facture, il est indiqué «Tv à la demande - gratuit ».





Je me souviens en effet avoir bénéficié de crédits de location de film et je ne pense pas les avoir tous entamés.





MCS

Bonjour MCS,



Afin que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me communiquer, par message privé, votre numéro de client ou de ligne, ainsi qu'un lien vers ce topic.



Bien à vous,



Eva


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