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J'aimerais avoir une explication sur le fait que ma facture a subitement doublé depuis le mois de janvier pour un abonnement internet + tv. De plus, j'avais demandé la suppression de la ligne fixe lors de mon déménagement en octobre 2016 et je m'aperçois qu'il est toujours repris sur mes factures.



Pouvez-vous m'éclairer?



Merci
Mannick,



Veuillez nous excuser pour ces désagréments.



Pourriez-vous me communiquer votre numéro de compte client par message privé via le lien suivant svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Bonne journée,



Nadia

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