Question

Facture à mon nom mais rien commandé.

Cithara
Bonjour,

Je m'inscris içi pour savoir un peu ce qu'il se passe.
J'ai reçu une facture à mon nom pour "Annulation tardive de commande" de la part de Proximus, hors je suis chez SFR, j'ai à peine 18 ans et ce sont mes parents qui se chargent de tout ça, je n'ai absolument rien commandé ni annulé. Je ne sais pas payer cette facture et j'ai besoin d'aide.

Bien à vous !

4 commentaires

Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
Bonjour @Cithara,



.......et ce sont mes parents qui se chargent de tout ça, .......!

Pourquoi ne pas poser la question à vos parents?
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
Cithara
J'en ai parlé, ils m'ont dit de régler ça, car ils n'avaient rien commandé et il ne savent rien à ce propos et moi non plus.
Comment ça se fait que cette facture est arrivé içi ? Je refuse de payer quoi que ce soit ...
M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
La question principale est de savoir si c'est une vraie facture Px - donc ne s'agirait-il pas d'une personne/société malhonnête qui envoie une facture en prétendant d'être Px mais qui travaille pour son propre compte...?

Quand il n'y aura pas de réaction à court terme (demain?) des collaborateurs Px, contacter le 0800 33800 (avec les données facture (date, n°facture, n° client) pour vérification
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Bonjour,

Voila sur ce lien les N° de compte de Proximus. 😉

Comment payer votre facture ou avis de paiement ?

Si c'est pas correct attention Arnaque.😤

@+Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)

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