Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement mobile chez Proximus avec un IPhone 7, le 29/11/2016. Je dois rentrer ma comptabilité le 20/01/17 et je n'ai toujours pas reçu la facture d'achat de l'iPhone. Je me suis présenté à la Téléboutique ou j'avais souscrit l'abonnement pour avoir la facture du téléphone et il me dise de prendre contacte avec le service facturation au 0800 33500, chose que j'ai fait. Le service facturation me dit que c'est la Téléboutique où j'ai acheté le téléphone qui doit me faire la facture. Que dois-je faire pour avoir enfin, cette facture ? Merci de m'aider.