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Répondu

Facture Belgacom TV


Bonjour,

Tout d'abord, je tiens à signaler que mon message concerne exclusivement la facturation. Or, dans le menu "type de question", ce choix n'est pas possible. Ce qui m'a poussé à prendre celui sélectionné.

Lundi, je suis passé dans une boutique Belgacom pour me renseigner au sujet de Belgacom TV. Le vendeur m'a stipuler que "ma facture ne changerait pas d'un centime".
Or, aujourd'hui, je recois un courrier annoncant que je dois payer par mois 12,50 € pour la souscription au produit Belgacom TV comfort (Bruxelles) et la souscription au produit pack telephony + internet + tv.

Ainsi, je n'y comprend plus rien !!

Merci

Meilleure réponse par cyberfilou

c'est un courrier Type, si tu a Telphone + Internet, la Belgacom Tv sera gratuite, c'est a dire 18.50 deduit, mais ce sera sur ta facture et non indiqué sur les courriers ;-)

1 commentaire

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  • Habitué
  • Réponse
  • September 22, 2011
c'est un courrier Type, si tu a Telphone + Internet, la Belgacom Tv sera gratuite, c'est a dire 18.50 deduit, mais ce sera sur ta facture et non indiqué sur les courriers ;-)