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Bonsoir,

J’ai récemment payé ma dernière facture de 25 euros datant du 21/10/2017.



Il y a 2 jours, j’observe que je suis déjà hors forfait de 1,20 euros.



Et hier, cette « facture » (indication) a été augmentée et s’élève à 1,39 euros.



Ce n’est pas normal et j’aimerias une explication svp :-)



De plus, je n’ai pas l’intention de la payer d’arc j´ai vérifié les jours suivants si m’est appels gratuits et mon date était dépassé : il ne l’est pas du tout...



Merci d’avance,
Bonjour BouBouDH ,



Pour vous aider au mieux, je vous invite à me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



D'avance un tout grand merci.

Patrice

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