facture inaccessible

Bonjour,

je reçois par sms le montant de ma facture ainsi que les coordonnées pour pouvoir la payer,
le soucis c'est que à chaque fois que je recommence mon mois... je démarre déjà avec un surplus sur ma facture, ne sachant pas voir le détails sur mon myproximus et je n'arrive pas non plus à faire en sorte de la recevoir par courrier comme ma compagne. Donc, je me demandais comment faire car même le lien que l'on me met sur le sms n'est pas accessible ..

Merci de vos réponse.
Fred