Bonjour,



Sur ma facture, se trouve un abonnement de gsm ainsi que ses suppléments de consommation, qui ne devraient pas s'y trouver.



Nous sommes allés près d'une dizaine de fois chez proximus, chaque fois on nous affirme que ce sera changé sur la prochaine facture et chaque fois le gsm s'y trouve toujours et nous devons retourner chez Proximus...



Ca dure depuis novembre et nous ne savons plus quoi faire...

A part changer d'operateur.



Quelqu'un a-t-il une autre solution ? Comment pourrions-nous enfin nous faire entendre ?



Merci.