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Bonsoir,

J'ai payé ma facture 2 fois par distraction... Il n'est plus possible d'annuler le versement, que dois-je faire pour récupérer mon argent ?

Bonne soirée
Soit, demander au 0800/33.800 le remboursement, 2 jours ouvrables après le paiement (et remboursement dans les 7 jours ouvrables suivants).



Ou, si tu n'en a pas absolument besoin, ne rien faire et ce montant paiera la et/ou une partie des prochaines factures!
Soline,



Pour me permettre d'accéder à votre compte et vérifier vos paiements, je vous invite à envoyer un message privé à l'Equipe Proximus via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Veuillez y mentionner votre numéro de compte client.



D'avance merci,



JessicaR

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