Question

Facture séparée

V
Bonjour,

J'ai souscrit à un pack smart TV + net mais je voudrais bien déduire uniquement l'internet en frais professionnel, est-ce possible tout en gardant les avantages d'un pack ?

3 commentaires

on4hu
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je ne suis pas membre du personnel de
Proximus mais en tant que PRO vous pouvez
avoir un abbonement PRO et vous aurez une
facture séparé, votre abbo actuel étant celui de résidentiel
pas certain que cette réponse est 100% appropriée
mais comme personne ne vous répond!
André ON4HU
V
Bonjour,

Merci mais je ne souhaite pas changer de pack à priori.
Pas de réponse du service proximus? Ca commence bien.. déjà qu'ils se sont trompés dans la vente ... ^^
A
Bonjour Vivine,

Navrée pour cette réponse tardive... :(
Les produits qui composent un Pack ne peuvent malheureusement pas apparaître sur une autre facture parce qu'ils sont indissociables (en raison des réductions appliquées).
Si vous disposez de plusieurs installations différentes (numéros de téléphone ou connexions Internet), vous pouvez par contre, demander à ce que chaque installation figure sur une facture séparée.
Si nécessaire, je vous invite donc à m'envoyer votre numéro de ligne concerné par message privé.
Bien à vous,

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