Je suis client depuis plus de 15 ans.
Je suis passé d'un pack 'Confort' à un pack Familus qui me promettait un débit à près de 100Mo, ainsi que le nouveau logiciel "Nouvelle expérience Proximus TV".
J'ai reçu un courriel me demandant si j'avais de question sur cette "Expérience".
Je tient à dire que depuis mon nouveau pack, ma vitesse de surf est passée de 42Mbps à 29
,5MBPS.
De plus j'ai toujours les mêmes menus qu'auparavant, la vielle Bbox2, et aucune nouvelle expérience...
Je voudrais que l'on m'explique pourquoi avant que vous ne soyez arrivés à la Bbox 24....
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pour votre vitesse: qu'est-ce que dis cette page: proximus.be/vitesseinternet
Il se peut que votre bbox soit assez agée. dans ce cas il faudra procéder a un échange via le service technique.
Il se peut que votre bbox soit assez agée. dans ce cas il faudra procéder a un échange via le service technique.
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