Bonjour,
en suivant la procédure du site de belgacom, il m'est impossible de créer un compte Fon. Je n'ai même pas accès à cette configuration via mes e-services alors que j'ai belgacom internet confort. Pourriez-vous me conseillez?
merci d'avance,
Dimitri
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est tu en VDSL2 ?
Bonjour Dimitri,
Etes-vous déjà inscrit aux e-service ? Et, si oui, accédez-vous aux autres options reprises dans les e-services ?
Si malgré votre inscription, vous ne parvenez pas à vous inscrire, je vous invite à me transmettre, via message privé, les informations suivantes afin de pouvoir transmettre votre dossier au département en charge des e-services :
- Votre pseudonyme/nom d’affichage sur Belgacom Community;
- Votre numéro de client;
- Votre adresse mail;
- Le login que vous utilisez pour vous connecter aux e-services;
- Un numéro de contact (idéalement GSM);
Je mettrai tout en œuvre pour résoudre votre soucis le plus rapidement possible.
Je vous remercie d’avance et vous présente mes excuses au nom de Belgacom.
Bien à vous,
Eva.
Bonjour à vous deux,
ON4HU, vous me posez une colle....
Eva,je vous ai envoyé un mp.
Merci de votre aide,
Bon Dimanche,
Dimitri
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