Bonjour,



En vérifiant ma conso hier dans MyProximus, j'ai eu la mauvaise surprise de voir déjà un supplément de presque 5 euros pour ma conso de data. Il est vrai que j'ai dépassé les 250Mb de base de mon abonnement, mais normalement je puise ensuite dans la réserve "free anytime" qui me donne 2GB supplémentaires.



Les autres membres du pack n'utilisent pas leur 4G, donc la réserve devrait être disponible mais MyProximus ne semble plus vouloir la prendre en compte.



Que puis-je faire pour voir ma "vraie" conso, et surtout, éviter une surfacturation injuste?