Cher Laurent,



Logiquement, la gestion de votre nom de domaine devrait pouvoir rester accessible via vos e-services car il n'est pas lié à votre numéro de connection internet ou votre numéro de ligne fixe, mais bien à votre numéro de client ? Celui-ci est-il resté le même suite à votre demande de changement de pack ?



Pour accéder à la gestion de votre nom de domaine, une fois dans vos e-services, vous devez vous rendre sur l'onglet "mes produits", ensuite "mon internet", "mon nom de domaine" et "gérer mon nom de domaine".



Si ce n'est pas possible, je vous invite à envoyer un e-mail à dnsmaster@belgacom.be



Bien à vous,



Eva

---

Apparement cette option n'est plus disponible avec les abonnements internet partout ... et comme belgacom a migré unilatéralement les abonnements internet favorite en internet partout ....





J'ai envoyé un mail à Belgacom pour avoir une justification, je ne suis pas d'accord de subir une migration si c'est avec une perte de service.





JF.

---

C'est assez genant pour moi, parce que le site original à changé puisque les serveurs chez mon hébergeur ont changé d'IP et que je ne peux pas faire la correction.





Pire, je nai même plus accès à la boite mail hébergée par belgacom utilisant ce nom de domaine. ... Bref, toujours aucune solution en vue, que ce soit par téléphone, par mail ou par ici ...





Laurent

---

Belgacom commence à m'énerver;



personnellement j'ai signé pour de l'internet confort, je n'ai pas à subir le changement vers internet partout.



J'ai le même problème, je voulais ajouter une adresse mail liée à mon domaine et c''est plus possible.





Je les contacte demain et s'il le faut je déposerai une plaite via le médiateur télécom.



Jean-François.

---