en date du 22 novembre un conseiller belgacom vient chez moi et voilà que j'opte pour un quattro pack ( fixe, gsm, tv et internet). Tout est en service hormis mon gsm... je ne compte plus les heures que je gaspille à téléphoner au

0800/33909.... A chaque fois le même baratin!!! oui madame c'est prévu ds les 24 à 48 heures.... celles-çi durent depuis un bon mois!!!! étant en carte prépayée chez un autre opérateur et logiquement devant passé sur le réseau belgacom mobile d'un instant à l'autre je n'ai plus recharger ma carte... ce qui fait que je suis sans gsm depuis plus d'un mois!!! à l'instant ou j'envoie mon message cela fait 35 minutes que j'attends, l'oreille accrochée au fixe.... auriez-vous une idée pour qu'enfin je puisse utiliser mon gsm??? merci pour vos réponses...