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Bonjour, nous sommes nouveau chez Proximus et déçu d’en voir que nous n’avons pas les chaînes HD quand je veux activer il est noté « votre bande passante ne vous permet pas de recevoir des flux hd » que faire ? 😞
en principe rien,.



Est-ce que l'on vous a renseigné votre vitesse internet lors de votre enregistrement de contrat en boutique?





a cette adresse, vous pourrez obtenir le nombre de flux hd disponible.: https://www.proximus.be/fr/id_cr_tvcheck/particuliers/produits/autres-produits-options/abonnement-proximus-tv/disponibilite-de-proximus-tv.html
Bonsoir Kika50,



Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ligne ou de client par message privé via ce lien svp car avec les données actuelle, je ne retrouve pas votre ligne.



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Merci,



Etienne

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