Identification = vol !


J'avais jusqu'au 07/06/17 pour identifier mon numéro. Proximus a pris les "devants" et a commencé à désactiver certains numéros (http://www.dhnet.be/actu/faits/j-7-encore-600-000-cartes-sim-a-identifier-592d9d4ecd70022543218641). Résultat : mon compte sur lequel j'avais encore +-65€ n'est plus accessible !!! On m'oblige à m'identifier pour y avoir accès!! Je pouvais parfaitement terminer mon crédit d'ici au 06/06/17 et décider de ne pas identifier ma carte, quitte à la perdre à ce moment.
Alors identification zélée ou vol organisé !?

5 commentaires

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Bonsoir,

😉


https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepidentif/particuliers/produits/r-orphans/identification-de-votre-carte-prepayee.html

@+ Gilbert 😎
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J'avais jusqu'au 07/06/17 pour identifier mon numéro. Proximus a pris les "devants" et a commencé à désactiver certains numéros (http://www.dhnet.be/actu/faits/j-7-encore-600-000-cartes-sim-a-identifier-592d9d4ecd70022543218641). Résultat : mon compte sur lequel j'avais encore +-65€ n'est plus accessible !!! On m'oblige à m'identifier pour y avoir accès!! Je pouvais parfaitement terminer mon crédit d'ici au 06/06/17 et décider de ne pas identifier ma carte, quitte à la perdre à ce moment.
Alors identification zélée ou vol organisé !?


Pourquoi ne pas t'identifier? Cela fait plus d'un an que les opérateurs envoient des SMS à leurs clients prépayés!

Ton numéro a des choses à se reprocher?
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peut importe, le principe est que proximus prend les devant trop rapidement. Proximus ne peut décider a la place du clien avant la date définie.
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peut importe, le principe est que proximus prend les devant trop rapidement. Proximus ne peut décider a la place du clien avant la date définie.

La loi a mis une date butoir, mais en laissant le choix aux opérateurs de choisir la leur!
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en laissant le choix aux opérateurs de choisir la leur!
Et pmus a choisi la sienne : 7 juin 2017. C'est indiqué en toutes lettres à l'article 4.5 des CGV Pay & Go, comme l'a rappelé Gilbert.
D'où l'étonnement de 1970fw, à juste titre !

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