Bonjour,

cela fait plusieurs semaines qu'il m'est impossible d'échanger mes points !

Voilà le message :



"Pour des raisons techniques, la catalogue est temporairement indisponible. Veuillez réessayer plus tard."



testé sous firefox, explorer, pas de bloqueur de pubs, cookies ok....

Les factures sont bien payées.



Même transférer des points est impossible : un autre message apparait :



"Vous ne pouvez temporairement pas transférer de points car une ou plusieurs factures n'ont pas encore été payées. Consultez la liste de vos factures sur MyProximus ou appelez le 1910 pour plus d'informations."



Quel est la solution (sans perdre mes points) ?

Merci