Question

impossible de consulter mon solde de data depuis début septembre


Bonjour,
Ma consommation de data reste bloquée à zéro depuis début septembre (que ce soit sur MyProximus on mon application Proximus mobile que j'ai déjà réinstallée 2 fois)
Impossible de connaître mon solde et je m'attends à dépasser le forfait de mon abonnement...
J'ai déjà contacté le support mais sans succès... Est-ce que cela va encore durer longtemps ??

2 commentaires

J'ai ce problème depuis le mois de juin... Courage à vous j'ai déjà contacter au moins 70x proximus, je me suis rendue à plusieurs reprises dans un magasin, etc... Personne n'a envie de m'aider apparement...
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