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Bonjour











Je suis tout nouvreau client Belgacom depuis 1 mois et depuis le début, il m'est impossible d'accéder à e-services pour m'inscrire à fon belgacom.





Message d'erreur : Echec de l'authentification >>> l'échange de jeton a échouer !!!!





J'ai pourtant réinitialisé mon login et changé plusieur fois mon mot de passe ... mais rien y fait !!





J'ai également téléphoné plusieurs fois au service technique de belgacom mais personne n'a su résoudre mon problème.





Merci d'avance



tu utilise probablement le login mail.. il te faut utiliser le login de connexion




Bonjour Ignazio,





Pouvez-vous me communiquer votre numéro client par message privé, ainsi que le login de connexion à vos e-services svp ? Merci.







Bien à vous,



Eva


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