Nous sommes véritablement furieux des râtés fréquents de nos décodeurs (un HD loué et un "normal" acheté). Enregistrements d'émissions en série qui "zappent" un épisode, fonction "rewind" ("rembobinage") qui s'emballent et ne s'arrête plus, visionnage d'un enregistrement indisponible, temps de réaction de près de 10 secondes entre l'appui sur un bouton de la télécommande et la réponse du décodeur. Et qu'on ne nous dise pas que c'est notre décodeur qui dysfonctionne... puique ce sont nos DEUX appareils qui présentent les mêmes problèmes et que certains de nos amis vivent exactement les mêmes soucis. C'est tout à fait regrettable de la part de Belgacom, qui ne devrait pas inaugurer des tonnes de nouveautés avant d'avoir "bétonné" les services proposés. Nous payons pour des services promis mais non assurés! Et que faire? Nous sommes en effet lié à Belgacom par un contrat de deux ans... Pfff!