Bonjour à tous,





Il y a quelques semaines, j'étais vraiment satisfait suite à un upgrade de ma ligne et une vitesse à 50mbps. Après quelques jours, ma ligne retombait à 9 mbps. Suite à cela, un technicien est venu réglé le problème à mon domicile. Il y avait un souci de branchement sur la prise principale. J'obtiens alors un profil 30 mbps. Ce que je souhaiterais, c'est revenir au profil 50 mbps. Lorsque je tel au support technique de Belgacom, on arrête pas de me raconter n'importe quoi! On me dit que je devrais retrouver mon profil 50 mbps après 48h, après quelques jours, après un test dlm et une attentente de 3 semaines. Ce matin, c'est passé à 9 semaines!





Est-ce que quelqu'un aurait l'amabilité de me fournir des infos précises? N'étant pas loin d'une borne (-de400m) ayant une bonne ligne, je comprends pas où se situe le problème. Je sais qu'un profil 30 est déjà pas mal, mais nous aimerions installer plusieurs tv et donc être sûr d'avoir quand même une bonne bande passante.





Merci à tous,





A.V