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« inscription carte sim a échoué »


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Cela fait maintenant 20h que je n'ai plus de connexion alors que tout allait bien depuis approximativement 36mois.
Quid?
J'attends un coup de fil important et je suis à 8000km de la boutique proximus la plus proche.
Une idée?
Merci d'avance à l'équipe, le service clientelle m'affirme que tout est en ordre.
J'ai comme un doute et ne sais plus vers qui me tourner...

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Bonjour J-F,
Est-ce que vous avez bien suivi l'une des procédure sur cette page : http://www.proximus.be/fr/id_cr_prepidentif/particuliers/produits/r-orphans/identification-de-votre-carte-prepayee.html

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