bonjour
un technicien est venu lundi pour activer ma ligne en ouvrant devant la maison
belgacom tv et internet fonctionne mais pas la ligne fixe
il m'a dis pas de tonalité et que le probleme se situe dans le boitier et que seul belgacom a la clé pour aller activer ma ligne
je telephone sans arret depuis lundi pour voir quand cela sera fait et il n'y a pas moyen d'avoir une reponse
je paye un service complet depuis lundi sans pouvoir appeler et etre appelé
mon mari s'en va samedi au maroc pour 2 semaines et j'aimerais pouvoir le joindre facilement
que dois je faire pour que belgacom active ????
merci
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cela me semble bizaroide car normalement, pas d'internet non plus n'est accessible
es tu en VDSL?
ton teléphone est'il bien branché sur le rj11 de la tf2007?
peut être une simple érreur de cablage
oui oui tt est bien branché je viens d'avoir belgacom qui m'a confirmé qu'un jointeur doit passer mais ils sont accesible que de 8 a 16h30 donc on retel demain pour voir quand ils vont ouvrir la ligne
j'espere ça ne va pas tarder ......
Lorsque j'ai été raccordé au vdsl2, je n'avais plus de téléphone non plus.
J'ai simplement signalé le dérangement au 0800/33800 et le lendemain tout est rentré dans l'ordre.
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